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   COORDONNATEUR DE L'UNITÉ EMS (UPU/21/P5/FT-NC/326)

25 June 2021
 
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Numéro de l'avis de vacance: UPU/21/P5/FT-NC/326
 
Titre: Coordonnateur de l'Unité EMS
 
Grade: P5
 
Type de contrat: Contrat de durée déterminée (Non-Core)
 
Durée:  Trois ans
 
Date de publication: 17 mai 2021
 
Date de clôture: 28 juin 2021
(3 jour(s) jusqu'à la date de clôture)
Candidatures en cours d'acceptation
 
Unité administrative: Direction des opérations postales (DOP )
 
Lieu d'affectation:  Berne Suisse
 
Date prévue d'entrée en fonctions:  Dès que possible
 
Contexte organisationnel:
Avec ses 192 Pays-membres, l'Union postale universelle (UPU), une institution spécialisée des Nations Unies, est le principal forum de coopération des acteurs du secteur postal. L'UPU contribue à entretenir un véritable réseau postal universel offrant des produits et services modernes.
Principales attributions :
Le titulaire du poste devra:
– diriger les questions et les activités stratégiques relatives à l’EMS;
– coordonner et superviser toutes les activités de l’Unité EMS;
– assumer diverses responsabilités par rapport aux organes de l’UPU (Conseil d’exploitation postale, Coopérative EMS et Conseil de gestion de la Coopérative EMS);
– représenter l’Unité EMS vis-à-vis des opérateurs désignés et des partenaires externes.

1. Tâches d’ordre stratégique
- Formuler des orientations et des stratégies avec l’approbation de la Coopérative EMS et assurer leur mise en œuvre dans le domaine du service EMS.
- Réaliser des recherches et des analyses sur les résultats en matière de qualité de service et élaborer des stratégies pour l’amélioration de la qualité de service.
- Superviser les projets relevant de sa responsabilité et réalisés en commun avec d’autres Directions.
- Bâtir et renforcer des partenariats avec d’autres Directions et avec d’autres organisations du secteur postal autour des questions relevant de sa responsabilité.
- Analyser les tendances du marché international de l’express et évaluer leurs implications pour l’EMS.
- Assurer l’intégration des activités avec les services physiques et la chaîne logistique.

2. Gestion de l’Unité EMS
2.1. Formulation et mise en œuvre de projets
- Identifier les priorités et les projets stratégiques au sein de l’Unité EMS; superviser et coordonner leur mise en œuvre efficace et en temps opportun à des fins d’amélioration du service EMS et veiller à leur cohérence générale et à leur convergence avec la stratégie.
- Donner des instructions à la DOP concernant la mise en œuvre de projets régionaux et travailler en coordination avec elle en la matière pour améliorer la qualité de service de l’EMS.
2.2. Mise en œuvre et coordination des activités courantes
- Fournir des avis pragmatiques et étayés et prendre des décisions sur les questions relatives aux activités de l’Unité EMS.
- Veiller à ce que les activités soient menées conformément à la stratégie de l’organisation.
- Développer et appliquer des procédures pour améliorer le déroulement des travaux et la productivité.
- Coordonner le développement des messages EDI et promouvoir leur utilisation avec les compagnies aériennes et les autorités douanières.
2.3. Questions administratives
Superviser les affaires administratives nécessaires au bon fonctionnement de l’Unité EMS, notamment:
- superviser la préparation du budget pour veiller à ce que les ressources soient dirigées vers la réalisation des objectifs de l’Unité EMS dans le cadre de la stratégie de l’UPU et s’assurer du bon usage des réserves disponibles (coûts relatifs à la main-d’œuvre et aux voyages et autres dépenses conformes au budget);
- soumettre au Directeur des opérations postales des rapports sur les performances dans le cadre d’une gestion axée sur les résultats.
2.4.. Gestion et organisation d’équipe
- Veiller à l’actualisation des descriptions de poste lorsque cela est nécessaire pour que chaque membre du personnel participe à la mise en œuvre des tâches assignées à l’Unité EMS.
- Préparer le plan de travail de l’Unité EMS et répartir les tâches.
- Diriger, gérer et motiver le personnel de manière à renforcer ses performances grâce à l’établissement d’objectifs annuels mesurables, s’assurer de l’évaluation des performances du personnel et de la réalisation des plans de travail, proposer des formations et des mesures d’avancement professionnel et organiser des réunions régulières avec le personnel.
- Proposer la mise en cohérence du personnel avec la charge de travail relative aux programmes, le cas échéant, de manière à mettre en œuvre les tâches assignées à l’Unité EMS.

3. Responsabilités à l’égard des organes de l’UPU
3.1. Conseil d’exploitation postale
- Agir en tant que secrétaire de la Coopérative EMS, s’assurer de la bonne planification et de l’organisation des réunions et veiller à ce que les décisions des organes sont correctement documentées.
- Conseiller les organes de l’UPU dans les domaines relatifs au service EMS.
3.2. Coopérative EMS et son Conseil de gestion
- Élaborer, initier et proposer des plans d’activité et des priorités pour les travaux de l’Unité EMS.
- Mettre en œuvre les décisions, les programmes et les orientations décidés par la Coopérative EMS et par son Conseil de gestion.
- S’assurer que toutes les réunions de la Coopérative EMS sont organisées de manière efficace.

4. Communication/relations avec les opérateurs désignés et les autres partenaires extérieurs
- Maintenir des contacts de haut niveau avec les opérateurs désignés concernant leur conformité aux normes de l’EMS.
- Représenter l’organisation dans ses relations avec les agences onusiennes associées et coordonner la liaison avec les représentants des opérateurs désignés ou des pays dans les domaines relatifs à l’EMS pour garantir une efficacité optimale.
- Négocier et préparer des accords avec les fournisseurs et les consultants selon les besoins.
QUALIFICATIONS ET COMPETENCES REQUISES
Formation:
Diplôme universitaire de deuxième cycle (Master ou équivalent) ou de premier cycle (Bachelor ou équivalent) en gestion d’entreprise, en économie ou dans des domaines connexes

Expérience:
Expérience auprès d’un opérateur désigné ou similaire: au moins dix ans avec un diplôme universitaire de deuxième cycle, et au moins douze ans avec un diplôme universitaire de premier cycle
Connaissances techniques:
1. Très bonne connaissance et compréhension de l’orientation stratégique du marché de l’EMS ou du courrier express
2. Très bonne connaissance des activités postales (qualité de service, gestion de la chaîne logistique, sécurité, normalisation, certification, colis, douanes, services physiques de l’UPU et service EMS)
3. Très bonne connaissance des tendances mondiales du secteur postal, logistique ou express dans les domaines susmentionnés
4. Compétences en gestion de projets mondiaux et transversaux
5. Connaissance des organes de l’UPU tels que le Congrès et le CEP
6. Compétences en matière de présentation d’exposés professionnels
7. Connaissance en matière d’établissement de budget et compétences organisationnelles
8. Gestion d’équipe
Autres compétences:
1. Leadership: aptitude à diriger et à gérer le personnel, à déléguer les responsabilités et à coordonner les activités tout en entretenant la motivation des subordonnés. Il s'agit d'une exigence essentielle
2. Aptitude à identifier les questions stratégiques clés et à fixer les priorités stratégiques
3. Aptitude à prendre des décisions
4. Aptitude à défendre et à expliquer des dossiers difficiles et complexes
5. Capacité de planification et d'organisation
6. Sens des relations humaines et orientation clientèle
Compétences linguistiques:
Maîtrise du français ou de l'anglais. Une connaissance pratique de l'autre langue serait un atout.
Informations supplémentaires:
Il s'agit d'un poste non cadre, soumis àl'intégralité des «Règles régissant l'emploi des personnels non cadres».

Le candidat retenu sera affilié à la Caisse de prévoyance de l'UPU et bénéficiera, ainsi que les personnes à sa charge, d'une assurance-maladie et accidents.

Il s'agit d'un contrat de trois ans renouvelable si les services fournis sont toujours désirés, si les fonds sont disponibles et/ou si le fonctionnaire donne pleine satisfaction. Toutefois, la nomination à ce poste n'entraîne aucune extension ou prolongation ou conversion automatique quelle qu'elle soit du contrat.
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Le français est la langue officielle de l’UPU. L’anglais et le français sont les langues de travail du Bureau international de l’UPU.
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Priorité sera donnée à une promotion interne.
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L’UPU s’engage à encourager la diversité au sein de son personnel. Les candidats intéressés issus de minorités ou handicapés sont encouragés à postuler. Toutes les candidatures seront traitées de manière égale et dans le plus strict respect de la confidentialité.»
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Les candidats pourraient être considérés pour des postes similaires (dans un délai n'excédant pas une année).
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Les candidats doivent veiller à ce que les coordonnées qu'ils communiquent permettent de les contacter à tout moment afin d'éviter qu'ils soient exclus du processus de selection.
Traitement annuel: (net d'impôts)
89,837 USD
Ajustement de Poste: 85 % des montants mentionnés ci-dessus. Ce pourcentage n'a qu'une valeur indicative et peut varier, chaque mois, à la hausse ou à la baisse.

Les conditions de service sont régies par le Statut et le Règlement du personnel du Bureau international de l'Union postale univer-selle.

Veuillez noter que tous les candidats doivent remplir un formulaire de demande en ligne.
Les candidatures doivent parvenir à l'UPU au plus tard à la date de clôture indiquée dans l'avis de vacance d'emploi.

Les candidatures de personnes employées par une entité postale pour un poste P ou un poste de direction (D) doivent obligatoirement être recommandées et soumises par l'autorité postale compétente.
Les candidatures ne répondant pas à ce critère pourraient ne pas être prises en considération.


Les candidatures féminines ainsi que celles de ressortissants d'Etats Membres sont encouragées.

L'UPU favorise la diversité et l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Pour plus de renseignements concernant le processus d'enregistrement en ligne, merci de bien vouloir consulter la page Internet de l'UPU à l'adresse suivant: https://upu.int/fr/Union-postale-universelle/Emplois
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