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Numéro de l'avis de vacance: UPU/19/G7/FT-NC/251
Titre: Rédacteur technique principal
Grade: G7
Type de contrat:: Contrat de durée déterminée (Non-Core)
Durée: 3 ans
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Date de publication:
8 juillet 2019
Date de clôture:
20 juillet 2019
Avis de vacance annulé
Unité administrative:
Centre de technologies postales (PTC)
Account Relation and Product Management
Lieu d'affectation:
Berne Suisse
Date prévue d'entrée en fonctions: 1 septembre 2019
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Contexte organisationnel:
Avec ses 192 Pays-membres, l'Union postale universelle (UPU), une institution spécialisée des Nations Unies, est le principal
forum de coopération des acteurs du secteur postal. L'UPU contribue à entretenir un véritable réseau postal universel offrant des
produits et des services modernes.
Le secteur postal a été confronté à des changements profonds au cours des dernières années. Il est à présent primordial pour les
postes d’appliquer les technologies de pointe pour répondre efficacement aux besoins évolutifs de la clientèle. Le Centre de
technologies postales (CTP) de l’UPU sert de lien entre la technologie et les besoins du secteur postal et constitue le principal
fournisseur de solutions, d’applications et de services facilitant la prestation des services postaux nationaux et internationaux.
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Principales attributions :
Le titulaire est le premier point contact des clients internes pour tout ce qui concerne la fourniture de la documentation en anglais pour les utilisateurs des produits informatiques de l’UPU et la traduction des applications logicielles et de la documentation dans différentes langues.
Le titulaire supervise un rédacteur technique.
Rédaction technique:
Concevoir à l’intention des utilisateurs toute la documentation en anglais concernant les produits informatiques de l’UPU (aide en
ligne, guides techniques, tutoriels en ligne et matériel de marketing).
Prendre des décisions sur le format, l’organisation et l’aspect les plus appropriés de la nouvelle documentation et des tutoriels en
ligne pour chaque produit informatique particulier de l’UPU.
Gérer les règles et les modèles rédactionnels pour l’équipe.
Collaborer avec les managers, les développeurs et les équipes de déploiement afin de recueillir les informations nécessaires à la
production de la documentation pour les utilisateurs.
Garantir la qualité du produit en respectant les normes d’usage et en appliquant les méthodes et les techniques établies en
matière de rédaction de la documentation pour les utilisateurs.
Suivre l’évolution des nouvelles technologies. Effectuer des recherches sur les sujets relatifs à la rédaction technique, de manière à améliorer ses compétences et à se tenir au courant des nouveaux développements.
Gestion des projets de traduction:
Gérer, selon les besoins, la traduction vers d’autres langues de la documentation concernant les produits informatiques (localisation) et les applications pour les utilisateurs.
Gérer le fournisseur externe de services de traduction:
o Demander, recueillir et valider les offres financières.
o Planifier les projets de traduction suivant le calendrier de sortie des produits.
o Suivre l’avancement et la qualité du travail.
Élaborer et tenir à jour un glossaire global.
Gestion des ressources:
Diriger, motiver et orienter.
Répartir le travail.
Au besoin, réviser le travail du rédacteur technique.
Établir les plans de travail et les objectifs, fournir régulièrement un feedback sur travail, reconnaître la bonne performance et
traiter les cas de performance insuffisante.
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QUALIFICATIONS ET COMPETENCES REQUISES |
Formation:
Diplôme universitaire de premier cycle (Bachelor ou équivalent) en sciences informatiques, en rédaction technique, en
journalisme ou dans un domaine similaire. |
Expérience:
Au moins 5 ans d’expérience de la rédaction technique en anglais dans le domaine des logiciels informatiques. |
Connaissances techniques:
- Connaissance de logiciels de rédaction technique (tels qu’Adobe Framemaker) et de création de documentation pour l’aide en
ligne (tels que Madcap Flare).
- Connaissance de la rédaction de matériels de formation et de logiciels de conception de formations (tels qu’Adobe Captivate).
- Compétences en matière de techniques de gestion de projet.
- Aptitude à gérer une équipe et des personnes.
- Connaissance du développement de sites web/de publication d’informations sur les sites web.
- Connaissances des outils et des pratiques de localisation de logiciels.
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Autres compétences:
- Leadership; compétences en matière d'orientation et de négociation.
- Adaptabilité: capacité de gérer des changements de priorité et de portée des projets.
- Aptitude à résoudre les problèmes de manière créative.
- Bonnes compétences interpersonnelles et en matière de communication.
- Aptitude à parler à des personnes spécialisées et non spécialisées.
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Compétences linguistiques:
Anglais: Parfaite maîtrise
Français: Serait un avantage
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Informations supplémentaires:
Il s'agit d'un poste non cadre, soumis à l'intégralité des «Règles régissant l'emploi des personnels non cadres».
Le candidat retenu sera affilié à la Caisse de prévoyance de l'UPU et bénéficiera, ainsi que les personnes à sa charge, d'une
assurance-maladie et accidents.
Il s'agit d'un contrat de trois ans renouvelable si les services fournis sont toujours désirés, si les fonds sont disponibles et/ou si le
fonctionnaire donne pleine satisfaction. Toutefois, la nomination à ce poste n'entraîne aucune extension ou prolongation ou
conversion automatique quelle qu'elle soit du contrat.
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Les candidatures seront considérées pour des postes similaires (pendant une année seulement).
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Les candidats doivent veiller à ce que les coordonnées qu'ils communiquent permettent de les contacter à tout moment afin
d'éviter qu'ils soient exclus du processus de sélection.
Priorité sera donnée à une promotion interne.
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Traitement mensuel
(net d'impôts)
7'503 CHF
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| Les conditions de service sont régies par le Statut et le Règlement du personnel du Bureau international de l'Union postale universelle.
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Veuillez noter que tous les candidats doivent remplir un formulaire de demande en ligne.
Les candidatures doivent parvenir à l'UPU au plus tard à la date de clôture indiquée dans l'avis de vacance d'emploi.
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Les candidatures féminines ainsi que celles de ressortissants d'Etats Membres sont encouragées.
L'UPU favorise la diversité et l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. |
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| Pour plus de renseignements concernant le processus d'enregistrement en ligne, merci de bien vouloir consulter la page Internet de l'UPU à l'adresse suivant: https://upu.int/fr/Union-postale-universelle/Emplois |
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Avis de vacance annulé |
Cette vacance est affichée seulement pour information. Elle n'est pas actuellement ouverte aux candidatures
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L'UPU est un espace non fumeur
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